Gravity プライバシーポリシー

 

HiClub株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様のプライバシーを何よりも大切なものと捉えています。当社はアプリ「Gravity」(以下「本サービス」といいます。)を通じて本サービスを利用するお客様(以下「ユーザー」といいます。)の皆様から取得する情報について、このプライバシーポリシーを定めて遵守いたします。

 

1. 定義 

1.1 本プライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項により定義される個人情報を意味します。

1.2 本プライバシーポリシーにおいて「ユーザー情報」とはユーザーの皆様から当社が取得する情報をいい、個人情報を含みます。

1.3 本プライバシーポリシーに定義しない用語については、「Gravity利用規約」の定義に従います。 

1.4 本プライバシーポリシーにおいて、「広告掲載ID」とは、広告配信事業者がユーザーに付与した固有のIDを意味します。このIDはユーザーの個人情報とは結び付けられていません。

1.5 本プライバシーポリシーにおいて、「ユーザーID」とは、インストールされたGravityにそれぞれ割り振られる固有のID、又はプラットフォーム側により割り振られるアプリ提供者ごとのIDを意味します。これらのIDはユーザーの個人情報とは結び付けられていません。

1.6 本プライバシーポリシーにおいて、「UUID」とは、Gravityユーザーを匿名的に区別するために使うIDを意味します。

 

2. 取得する情報および利用目的 

2.1 当社が本サービスのユーザーから取得することのあるユーザー情報とその取得時期、方法及び利用目的は以下の通りです。 

情報の種類

取得する時期

利用目的

SNSアカウント(FacebookTwitterLINEなどのID、電話番号(SMS)を利用したアカウント情報、ユーザーネーム)及びプロフィール画像、メールアドレス

アカウント作成時、ログイン時及びユーザーによるコンテンツ投稿時(ユーザー自身で入力していただいた場合に取得します。)

本サービスアカウントの作成、維持

Gravityのバージョン、利用している端末のOSの種類及びバージョン、端末の言語、端末及びネットワークの種類、携帯キャリアの種類、IPアドレス、メモリ容量、画面解像度、タイムスタンプ(日付・時刻)、UUID

Gravity利用時

Gravityの利用環境を分析することにより、サービス・機能改善、不正利用防止及びその他一般的なGravityの問題対応等、サービス向上のために利用します。 また、ユーザーに最適なコンテンツを表示し、また、コンテンツの推薦効果を測定するためにも利用します。

コメント内容

投稿時

ユーザーに最適なコンテンツを表示します。

広告掲載ID

Gravity利用時

ユーザーのUI操作に関する統計情報

ユーザーがGravityの各機能を操作した時

ユーザーに最適なコンテンツを表示し、また、コンテンツの推薦効果を測定するために利用します。

投稿や“いいね”、コメントボタン、転送ボタンをタップした履歴、他のユーザーのプロフィール画面の閲覧履歴

投稿した画像のメタデータ
利用者が投稿したコンテンツに関する情報

投稿時

ユーザーのサービス利用回数及び利用形態を把握してGravityの円滑な利用を促進するため。

“いいね”やフォロー操作などGravity内におけるユーザーのエンゲージメントスコア
ユーザー同士のフォローの有無などの関係値

ユーザーがGravityの各機能を操作した時

ユーザーないし応募者の氏名、住所、電話番号、メールアドレス、TwitterSNSのアカウント情報、性別、生年月日等の個人情報(ユーザーから任意に提供される場合に限ります。)

右各目的に応じて、当社から要請をし、ユーザーがこれに任意に応じた時(自動で取得することはありません。)

当社が行うユーザー調査、アンケート、プレゼントその他のキャンペーン等およびそれらに係る選考、抽選または賞品等の発送の目的で利用します。
また、ユーザーが当社に権利侵害の通報を行う際にも、その対応のため一部の情報を提供していただくこととなっています。

クラッシュ情報(発生した不具合等)

クラッシュ時(Gravity強制終了時)

クラッシュ対応及び機能改善のために利用します。

ユーザーのメールアドレス、ネットワークのインターネットプロトコル(IP)アドレス、メモリ容量、画面解像度、タイムスタンプ(日付・時刻)、Gravityのバージョン、ユーザーID

Gravityアプリの設定画面から「Gravityについて」を選択し当社に対してフィードバックを送信していただく時(自動で取得することはありません。)

その他一般的なGravityの問題対応、機能改善、向上のために利用します。なお、左記の情報のうちどの情報をご提供いただくかは、対応すべき問題の内容に応じて変わります。

 

3. 第三者への提供 

3.1 当社は、ユーザー情報を当社のグループ会社(当社の親会社、子会社、親会社の子会社をいいます。日本国内および国外に所在するグループ会社を含みます。)と共有することがあります。

3.2 当社は、ユーザー情報のうち個人情報に該当するものについて、前項又は以下の各号に定める場合を除いて、第三者に提供しません。

(1) あらかじめユーザーから同意を得た場合

(2) 法令に基づく場合

(3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合    

(4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

(5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(6) 事業譲渡等によって当社の事業の承継が行われる場合 

 

4. 開示及び訂正等 

4.1. ユーザーは、当社に対して、当社が保有する個人情報の開示を、当社が別途指定する手続きによって、請求することができます。ただし、次の各号の場合はこの限りではありません。

(1) ユーザー本人が請求していることが確認できない場合

(2) ユーザー本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(3) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(4) 他の法令に違反することとなる場合

4.2. ユーザーは、当社が保有する当該ユーザーの個人情報の内容が事実でない場合は、当社が別途指定する手続きによって、当該個人情報の内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を請求することができます。この場合、当社は当該個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行います。

4.3. 第1項の開示手続きにあたって、当社は、ユーザー本人による個人情報開示請求であることを確認するために必要な限度で、ユーザーの身分証明にかかる書類等の写しの提出を求めることができます。 

 

5. アカウント維持等に必要なSNSアカウントに関する情報等について 

SNSアカウントに関する情報等、本サービスにおけるサービス等の利用に必須の情報について、ユーザーがその提供に同意しない場合は、当該サービス等を利用することはできません。 

 

6. 本サービスのアカウント削除 

ユーザーが本サービスのアカウントを削除した場合は、当社は、利用規約及び本プライバシーポリシーに従って当該ユーザーのユーザー情報を適切に処理いたします。 

 

7. 改定 

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。ただし、法令上ユーザーの同意が必要となる改定をした場合、改定後のプライバシーポリシーは、当社所定の方法で改定に同意したユーザーに対してのみ適用されます。改定した場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他ユーザーの皆様に分かりやすい方法で改定を周知します。 

 

8. お問い合わせ 

本プライバシーポリシーに関するお問い合せは、本サービスまたは当社が運営するウェブサイト内の適宜の場所に設置するお問合せフォームの送信または当社が指定する方法により行っていただきます。

 

2020年12月9日 施行

2021年4月19日 改定